ขอความช่วยเหลือ? สายด่วนสุขภาพจิตเสนอขั้นตอนแรก

สายด่วนช่วยเหลือ

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าสายด่วนให้บริการจริงแก่ผู้โทร การศึกษาผู้โทร 139 คนโดยมูลนิธิสุขภาพจิตพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามเกือบทั้งหมดรู้สึกว่าสายด่วนช่วยพวกเขาและช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับฟังในพื้นที่ปลอดภัย

ผู้โทรส่วนใหญ่ 79% พอใจหรือค่อนข้างพอใจกับคำตอบของสายด่วนและ 81% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าเจ้าหน้าที่สายด่วนเข้าใจหรือเข้าใจข้อกังวลของพวกเขาบ้าง อย่างไรก็ตามผู้โทรบางรายตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาต้องการพูดคุยกับคนงานที่มีความเชี่ยวชาญหรือมีประสบการณ์มากกว่า อย่างไรก็ตามคนส่วนใหญ่รู้สึกว่าการติดต่อสายด่วนช่วยให้พวกเขารับมือได้ดีขึ้นและรายงานว่ารู้สึกได้รับการสนับสนุนวิตกกังวลน้อยลงอยู่คนเดียวน้อยลงมีข้อมูลที่ดีขึ้นและสามารถควบคุมได้มากขึ้น

“ คนที่โทรสายด่วนต้องการมากกว่าแค่ความช่วยเหลือในช่วงวิกฤตพวกเขาต้องเชื่อมต่อกับการรักษาทางจิตที่ได้ผลจริงเพื่อการดูแลอย่างต่อเนื่อง” Jeffrey M. Cohen, PsyD นักจิตวิทยาคลินิกแห่งศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยโคลัมเบียเออร์วิงใน นิวยอร์กบอกกับ Verywell“ วิภาษวิธีบำบัดเป็นการรักษาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการฆ่าตัวตาย แต่หลายคนไม่สามารถเข้าถึงได้”

สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติอาจเป็นขั้นตอนแรกในการแสวงหาการบำบัดหรือการรักษาอย่างมืออาชีพ National Suicide Prevention Lifeline มีแหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์เพื่อค้นหานักบำบัดหรือกลุ่มสนับสนุนในพื้นที่ของคุณ นอกจากนี้ยังแนะนำให้สร้างแผนความปลอดภัยเพื่อพึ่งพาในช่วงวิกฤตซึ่งควรมีหกขั้นตอน:

สังเกตสัญญาณเตือนส่วนบุคคลของคุณ

ใช้กลยุทธ์การรับมือของคุณเอง

สังสรรค์กับผู้อื่นที่อาจให้การสนับสนุนตลอดจนการเบี่ยงเบนความสนใจจากวิกฤต

ติดต่อสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่อาจช่วยแก้ไขวิกฤต

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมของคุณปลอดภัย

ปัญหาสุขภาพจิตที่เพิ่มขึ้น

ภาวะซึมเศร้าเป็นความผิดปกติทางอารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงความรู้สึกความคิดและการทำงานของคุณ เงื่อนไขนี้เป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนของปัจจัยทางสังคมจิตใจและชีวภาพ ผู้ที่เคยผ่านเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ในชีวิตเช่นการว่างงานการเสียชีวิตและการบาดเจ็บทางจิตใจมีแนวโน้มที่จะเกิดภาวะซึมเศร้า ในทางกลับกันภาวะซึมเศร้าสามารถนำไปสู่ความเครียดและความผิดปกติมากขึ้นและทำให้สถานการณ์ชีวิตและภาวะซึมเศร้าของผู้ได้รับผลกระทบแย่ลง

แม้ว่าโรคซึมเศร้าจะไม่นำไปสู่การฆ่าตัวตาย แต่ทั้งสองก็มีความเชื่อมโยงกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้คนหนุ่มสาวหนึ่งในสี่ได้พิจารณาการฆ่าตัวตายและ 40% ของเยาวชน LGBTQ + คิดว่าเป็นการฆ่าตัวตายตามโคเฮน การแพร่ระบาดทำให้ปัญหานี้รุนแรงขึ้นเท่านั้น

“ อัตราการฆ่าตัวตายในสหรัฐฯกำลังเพิ่มสูงขึ้นและตัวเลขการฆ่าตัวตายประจำชาติสามหลักใหม่หวังว่าจะช่วยให้ได้รับความช่วยเหลือง่ายขึ้นมาก” โคเฮนกล่าว“ ฉันดีใจที่เลข 988 สามหลักจะมาแทนที่ตัวเลข 10 หลักในปัจจุบัน หมายเลขสายด่วนฆ่าตัวตายเพราะจะทำให้คนได้รับความช่วยเหลือง่ายขึ้นมาก "

ผู้ที่มีความเสี่ยงสูงต่อการฆ่าตัวตายควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษและติดต่อขอความช่วยเหลือ แต่เนิ่นๆ

ปัจจัยเสี่ยงที่พบบ่อยในการฆ่าตัวตาย ได้แก่ :

การพยายามฆ่าตัวตายก่อนหน้านี้

สารเสพติด

ประวัติครอบครัวเกี่ยวกับความเจ็บป่วยทางจิต

โรคเรื้อรัง

เหตุการณ์ในชีวิตที่เครียด

ความเจ็บป่วยของเทอร์มินัล

ความรู้สึกโดดเดี่ยวสิ้นหวังและไร้ค่า

เมื่อผู้คนตกอยู่ในภาวะวิกฤตและครุ่นคิดถึงการฆ่าตัวตายโคเฮนชี้ให้เห็นว่าการจำเลข 10 หลักที่มีอยู่ในปัจจุบันเป็นเรื่องยาก สายด่วน 988 ใหม่จะช่วยสร้างระบบที่คล้ายกับ 911 ปัจจุบันซึ่งหวังว่าจะช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในช่วงวิกฤต

“ สายด่วนใหม่นี้ยังช่วยลดความอัปยศที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพจิตยิ่งเราพูดถึงสุขภาพจิตอย่างเปิดเผยมากเท่าไหร่ความอัปยศก็จะยิ่งลดลง” โคเฮนกล่าว "ปัญหาคือสุขภาพจิตได้รับทุนไม่เพียงพอในประเทศนี้และคนจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตที่ได้ผลจริง"

การโทรสายด่วนอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการรักษา การศึกษาล่าสุดพบว่าเมื่อมีการจับคู่กันอย่างลึกซึ้งระหว่างอาสาสมัครและผู้โทรบ่อยครั้งผู้ที่ขอความช่วยเหลือโทรกลับไปที่สายด่วนซ้ำ ๆ เพื่ออัปเดตความคืบหน้าให้อาสาสมัครทราบซึ่ง "เป็นองค์ประกอบหนึ่งของงานที่ทั้งผู้โทรและอาสาสมัครพบว่ามีผลกระทบ"