เว็บไซต์ที่ให้คะแนนแพทย์มักจะไม่ถูกต้องจากการศึกษาพบว่า

แพทย์สามารถควบคุมการแสดงตนทางออนไลน์ได้หรือไม่?

การบอกต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-WOM) มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคและการดูแลสุขภาพก็ไม่มีข้อยกเว้น รายงานประมาณว่าผู้ป่วย 35% เลือกแพทย์โดยพิจารณาจากคะแนนที่ดีในขณะที่ 37% ของผู้ป่วยหลีกเลี่ยงแพทย์ที่มีคะแนนไม่ดี

ไซต์ PRW ยอดนิยมหลายแห่งดึงข้อมูลจาก National Provider Identifier Registry (ฐานข้อมูลของรัฐบาลของผู้ให้บริการด้านสุขภาพทั้งหมด) ซึ่งหมายความว่าปัจจุบันแพทย์ไม่มีตัวเลือกในการเลือกไม่รวมอยู่ในไซต์ยอดนิยมเช่น Healthgrades และ RateMDs

อย่างไรก็ตามบางครั้งไซต์ PRW อนุญาตให้แพทย์ซื้อการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมข้อมูลและบทวิจารณ์ที่เผยแพร่ได้มากขึ้น

Mulgund กล่าวว่าไซต์ PRW หลายแห่งเสนอให้แพทย์สามารถลบความคิดเห็นเชิงลบบางส่วนวางโฆษณาและมีอิทธิพลต่อตำแหน่งของพวกเขาในผลการค้นหาด้วยการซื้อการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม ในทางกลับกันสิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้ป่วยและส่งผลต่อการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพของพวกเขา

“ ถ้าแพทย์ไม่จ่ายเงินพวกเขาจะควบคุมสิ่งที่คนไข้โพสต์ได้น้อยที่สุด” Mulgund กล่าว “ อย่างไรก็ตามหากไม่จ่ายเงินก็ยังสามารถอัปเดตโปรไฟล์เพื่อให้เป็นปัจจุบันได้ ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถอัปเดตการเปลี่ยนแปลงการจ้างงานและประกันใหม่ที่ยอมรับได้”

กฎหมาย

ปัจจุบันยังไม่มีกฎหมายควบคุมการควบคุมข้อมูลออนไลน์ส่วนบุคคลมากนัก ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีการบังคับใช้กฎระเบียบการปกป้องข้อมูลทั่วไปของยุโรป (GDPR) และพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนียปี 2018 (CCPA) ซึ่งทำให้ผู้คนสามารถเลือกที่จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและให้วิธีอื่น ๆ ในการควบคุม ข้อมูลที่แชร์เกี่ยวกับพวกเขา

วิธีใช้ไซต์ PRW

Mulgund กล่าวว่าแม้จะมีปัญหาด้านคุณภาพข้อมูลของไซต์ PRW แต่การให้คะแนนของแพทย์ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวกโดยทั่วไปจะอยู่ที่ 4.6 จาก 5 แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นและแสดงความคิดเห็นซึ่งทำให้ไซต์ได้รับความนิยม

ไซต์ PRW เป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการและบริการด้านการดูแลสุขภาพ แต่ผู้ป่วยควรดูข้อมูลจากไซต์ PRW หลายแห่งอย่างรอบคอบ “ วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับใครบางคนในการหาหมอคือการวิเคราะห์ข้อมูลในหลาย ๆ ไซต์” Mulgund กล่าว "พวกเขายังสามารถค้นหาฐานข้อมูลการทุจริตต่อหน้าที่และฐานข้อมูลเปรียบเทียบทางการแพทย์ที่จัดทำโดยศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid"

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับแพทย์จากการตรวจสอบที่คุณเห็นทางออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ้างอิงข้อมูลในไซต์ PRW หลาย ๆ แห่ง คุณยังสามารถใช้ฐานข้อมูลการเปรียบเทียบแพทย์ของ Center of Medicare และ Medicaid Services เพื่อตรวจสอบข้อมูลภูมิหลังและข้อมูลประจำตัวของแพทย์