เจ้าหน้าที่สาธารณสุขสามารถเพิ่มความมั่นใจในวัคซีน COVID-19 ได้อย่างไร

รูปภาพ Malte Mueller / Getty

ประเด็นที่สำคัญ

• ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคเปิดเผยรายงานระบุว่าวัคซีน COVID-19 ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
• เจ้าหน้าที่สาธารณสุขยังยอมรับว่าประชากรส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของวัคซีน
• นักพฤติกรรมนิยมวัคซีนกล่าวว่าแนวทางที่โปร่งใสและสม่ำเสมอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มการสนับสนุนจากสาธารณชนเกี่ยวกับวัคซีน

ความสงสัยจากประชาชนทั่วไปต่อนโยบาย COVID-19 กำลังเป็นข่าวพาดหัวไปทั่วโลก แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพต่างคำนึงถึงความกังวลของสาธารณชนขณะที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา (FDA) เตรียมทบทวนไฟเซอร์ และวัคซีน COVID-19 ของ Moderna เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกำลังดำเนินการเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในผู้ที่มีโอกาสได้รับวัคซีน COVID-19

ความสับสนของประชาชนเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เจ้าหน้าที่ต้องการให้ประชาชนปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันความปลอดภัยของ COVID-19 แต่คำแถลงและนโยบายที่ขัดแย้งกันของเจ้าหน้าที่รัฐบาลกลางและรัฐบาลท้องถิ่นทำให้ข้อความสับสน ผู้เชี่ยวชาญกังวลว่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและการขาดทิศทางที่ชัดเจนจะทำให้ผู้คนเพิกเฉยต่อคำแนะนำทางการแพทย์และอาจข้ามวัคซีนไปเลย

ขณะนี้เมื่อมีการรับฟังความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับแนวทางกระบวนการอนุมัติวัคซีนนักพฤติกรรมนิยมวัคซีนกำลังเรียกร้องให้มีความโปร่งใสและการสื่อสารจากเจ้าหน้าที่สาธารณสุขมากขึ้น

บทสรุปที่ขัดแย้งกัน

ในช่วงฤดูร้อนปี 2020 เจ้าหน้าที่สาธารณสุขมากกว่าสองโหลใน 13 รัฐลาออกหรือถูกไล่ออกบางคนทำงานหนักเกินไปบางคนมีเป้าหมายโดยเจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้งประชาชนหรือทั้งสองอย่าง

อันเป็นผลมาจากโปรโตคอลของศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) ในปัจจุบันการจ่ายวัคซีน COVID-19 ของประเทศจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐหน่วยงานสามารถออกคำแนะนำเท่านั้นไม่ใช่กฎเกณฑ์ว่าใครควรเป็นกลุ่มแรกที่ได้รับ วัคซีน.

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขกล่าวว่าคำแนะนำที่ขัดแย้งกันอาจทำให้ประชาชนสับสนและส่งผลให้หลายคนเพิกเฉยต่อคำแนะนำที่สำคัญที่สามารถช่วยชีวิตได้

“ ในฐานะนักวิทยาศาสตร์เราให้คำแนะนำตามหลักฐาน” Rupali Limaye, PhD, นักพฤติกรรมการฉีดวัคซีนและนักวิทยาศาสตร์สมทบจาก Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health กล่าวกับ Verywell “ ในการระบาดครั้งนี้เรากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับไวรัสทุกวัน ด้วยเหตุนี้คำแนะนำจึงเปลี่ยนไปเมื่อเราทราบข้อมูลเพิ่มเติม (คิดว่าคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการมาสก์หน้า) แต่ชาวอเมริกันบางคนมองว่าการเปลี่ยนแปลงการส่งข้อความนี้ไม่น่าเชื่อถือแม้ว่าการเปลี่ยนแปลงคำแนะนำตามสิ่งที่เรากำลังเรียนรู้นั้นเป็นวิธีการทำงานของวิทยาศาสตร์ก็ตาม”

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

วัคซีนเป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการปกป้องชุมชนจากโรคติดเชื้อ การทำความเข้าใจข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนสามารถช่วยให้คุณสามารถสื่อสารข้อกังวลเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนของคุณไปยังครอบครัวและบุคลากรทางการแพทย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวัคซีนอย่างต่อเนื่องเมื่อการกระจายเริ่มขึ้น

วัคซีน COVID-19: ติดตามว่ามีวัคซีนชนิดใดบ้างใครสามารถรับวัคซีนได้บ้างและปลอดภัยเพียงใด

การเอาชนะความสงสัย

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขเคยชินกับคำแนะนำของพวกเขาเมื่อพบกับความสงสัย ในช่วงการแพร่ระบาดของโรคอีโบลาในปี 2559 CDC ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงนโยบายที่บางคนคิดว่าเป็นพวกกระต่ายตื่นตูมในขณะที่คนอื่น ๆ มองว่าไม่เพียงพอโดยทั่วไปแล้วเจ้าหน้าที่สาธารณสุขมักได้รับการแจ้งกลับสำหรับการสื่อสาร เกี่ยวกับปรากฏการณ์สภาพอากาศรวมถึงพายุเฮอริเคนน้ำท่วมหิมะและไฟป่า

เจ้าหน้าที่สาธารณสุขในพื้นที่หลายคนออกมาบอกว่าพวกเขาไม่เคยเห็นความโกรธจากประชาชนทั่วไปในระดับที่รุนแรงเช่นนี้ในระหว่างการระบาดของโควิด -19 การสำรวจจาก Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research แสดงให้เห็นว่าประมาณหนึ่งในสี่ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการรับการฉีดวัคซีนป้องกันไวรัสโคโรนาหรือไม่ในขณะที่อีกไตรมาสระบุว่าพวกเขาจะไม่

“ ทัศนคติในการฉีดวัคซีนมีแนวโน้มที่จะรวมกลุ่มกัน - ในขณะที่เราอาศัยอยู่ในเครือข่ายที่มีแนวโน้มที่จะสร้างห้องเสียงสะท้อนซึ่งไม่อนุญาตให้มีการแนะนำข้อมูลใหม่ในเครือข่าย” Limaye กล่าว “ สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าจะพูดคุยกับคนที่มีมุมมองที่ไม่เห็นด้วยอย่างไรและเพื่อให้มีการแบ่งขั้วน้อยลงเนื่องจากเราทุกคนต้องทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องชุมชนของเรา”

จากการศึกษาในปี 2559 สาเหตุสำคัญที่พ่อแม่บางคนเลือกที่จะไม่ฉีดวัคซีนให้ลูกคือการขาดข้อมูล Limaye เชื่อว่าผู้คนจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องโดยระบุ "แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือซึ่งก็คือคนที่พวกเขา ไว้วางใจที่เข้าใจวิทยาศาสตร์และสามารถให้ข้อมูลในรูปแบบที่ย่อยได้”

สำหรับการได้รับความไว้วางใจจากสาธารณชนศาสตราจารย์ด้านการตลาดและจิตวิทยาสังคมที่ Rutgers Business School - Newark, Jerome D. Williams, PhD กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ของ Verywell ต้องจำไว้ว่าชุมชนบางแห่งมีเหตุผลที่ถูกต้องที่จะไม่ไว้วางใจรัฐบาล “ ในอดีตชุมชนแอฟริกัน - อเมริกันถูกเอาเปรียบ” วิลเลียมส์กล่าว “ จำการทดลองของทัสเคกีได้ไหม? เมื่อไม่นานมานี้ ขึ้นอยู่กับรัฐบาลที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดและให้ความมั่นใจกับประชาชนว่าวัคซีนไม่ได้ถูกนำออกสู่ตลาด "

วิลเลียมส์กล่าวว่าเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามในใจของผู้คนโดยอ้างถึงความดันโลหิตเป็นตัวอย่าง “ ชุมชนชาวแอฟริกันอเมริกันมีแนวโน้มที่จะเป็นโรคความดันโลหิตสูง [ความดันโลหิตสูง]” เขากล่าว “ มีคนในการทดลองทางคลินิกของวัคซีนเพียงพอสำหรับนักวิทยาศาสตร์ที่จะรู้ว่ายาจะตอบสนองต่อผู้ที่มีความดันโลหิตสูงหรือไม่? การตอบคำถามเหล่านี้จะทำให้เกิดความสงสัยน้อยลง”

เพื่อรักษาความไว้วางใจของสาธารณชน Limaye เสนอคำแนะนำสี่ประการสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ:

• มีความโปร่งใส แจ้งให้สาธารณชนทราบว่านักวิจัยรู้อะไร (หรือไม่รู้) เกี่ยวกับวัคซีน
• ตั้งความคาดหวังที่ชัดเจน ให้คำแนะนำที่ชัดเจนว่าผลข้างเคียงปกติจะเป็นอย่างไร
• ปรับแต่งข้อความ กลุ่มย่อยของประชาชนตอบสนองในรูปแบบที่แตกต่างกันอย่าใช้แนวทางเดียวกับข้อความเดียว
• รับทราบว่ามีทัศนคติที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวัคซีน ตระหนักว่าไม่ใช่ทุกคนที่มีความเข้าใจเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนเหมือนกัน

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ LImaye กล่าวว่า "วัคซีนไม่ได้ช่วยชีวิตคนได้การฉีดวัคซีนทำได้"