รูปภาพ Maskot / Getty
ประเด็นที่สำคัญ
- การศึกษาที่จัดทำโดยนักวิจัยจาก Anglia Ruskin University พบว่าแอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์อาจช่วยให้แรงงานข้ามชาติจัดการกับสุขภาพกายและใจ
- ผู้อพยพต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพและได้รับผลกระทบจาก COVID-19 อย่างไม่เป็นสัดส่วน
- ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผู้ให้บริการควรคำนึงถึงอุปสรรคและความเสี่ยงต่อสุขภาพในการรักษาผู้ป่วยที่เป็นผู้ย้ายถิ่น
ในประเทศต่างๆทั่วโลกผู้อพยพบางส่วนมีแนวโน้มที่จะติดโควิด -19 เป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่เกิดในประเทศตลอดช่วงการระบาดของโรคผู้อพยพได้รับผลกระทบอย่างไม่สมส่วนเนื่องจากสภาพที่อยู่อาศัยที่ไม่ดีงานที่ทำให้การห่างเหินทางกายภาพเป็นไปได้ยากและ ขาดการเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่เหมาะสม
ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจำเป็นต้องใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยให้ชุมชนผู้อพยพได้รับการดูแลสุขภาพที่เพียงพอการศึกษาของนักวิจัยจาก Anglia Ruskin University ระบุว่าแอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับความช่วยเหลือจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจช่วยให้ผู้อพยพสามารถจัดการกับสุขภาพร่างกายและจิตใจได้ดีขึ้น
สำหรับการศึกษานี้นักวิจัยได้สำรวจผู้ย้ายถิ่นในกรีซที่มาจากแอฟริกาและเอเชียในช่วง 10 เดือนระหว่างปี 2018 ถึง 2019 เพื่อดูว่าแอพพลิเคชั่นที่ขับเคลื่อนโดย AI จะช่วยให้พวกเขารวมเข้ากับวัฒนธรรมใหม่และบรรลุผลลัพธ์ด้านสุขภาพจิตและร่างกายที่ดีขึ้นได้อย่างไร นักวิจัยพบว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ AI ในรูปแบบของผู้ช่วยภาษาเช่นผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นสำหรับผู้ย้ายถิ่น 5.3% เทียบกับการปรับปรุง 1% สำหรับผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่ใช่ AI
การศึกษาจะตีพิมพ์ในวารสารฉบับเดือนเมษายน 2021คอมพิวเตอร์ในพฤติกรรมมนุษย์และเผยแพร่ทางออนไลน์ในเดือนธันวาคม
การผสมผสาน AI เข้ากับแอปด้านสุขภาพ "อาจช่วยปรับปรุงคุณภาพและความถูกต้องของบริการด้านสุขภาพและสร้างการจับคู่ที่ดีขึ้นระหว่างความต้องการของผู้อพยพกับบริการที่มีให้ซึ่งนำไปสู่ความสามารถในการให้ข้อมูลและผลลัพธ์ที่มีคุณค่ายิ่งขึ้น” Nick Drydakis ผู้เขียนการศึกษาผู้อำนวยการ Center for Pluralist Economics ที่ Anglia Ruskin University ในอังกฤษกล่าวกับ Verywell
สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อเข้าถึงการดูแลสุขภาพแอปสุขภาพบนมือถืออาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และเป็นขั้นตอนแรกในการแสวงหาการรักษา หากคุณเป็นผู้ย้ายถิ่นเมื่อไม่นานมานี้และต้องการความช่วยเหลือในการนำระบบสุขภาพในพื้นที่ของคุณที่ปรึกษาบริการของเว็บแอปจะช่วยแนะนำบริการด้านมนุษยธรรมเช่นอาหารที่พักพิงและยา อีกหนึ่งเว็บแอป Shifra ให้ข้อมูลทางเพศและอนามัยการเจริญพันธุ์ในภาษาต่างๆ
การเรียน
แอปที่มีผลการค้นหาแบบกำหนดเองเครื่องมือติดตามอาการสุขภาพและความช่วยเหลือเสมือนจริงสำหรับสภาวะสุขภาพอาจนำมาซึ่ง“ ข้อดีเมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ช่วย AI” Drydakis กล่าว
ประโยชน์ที่ชัดเจนอย่างหนึ่งของแอปที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI คือความสามารถในการช่วยเหลือผู้ย้ายถิ่นที่อาจไม่มีความเชี่ยวชาญในภาษาหลักของประเทศใหม่ให้เข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้นเมื่อประเมินความกังวลด้านสุขภาพ ผู้ช่วยภาษา AI สามารถช่วยให้แรงงานข้ามชาติเข้าใจอาการหรือเข้าใจสิ่งที่แพทย์บอกพวกเขาได้ดีขึ้น แอปนี้ยังสามารถช่วยผู้ย้ายถิ่นที่สงสัยว่าพวกเขามีสภาพที่อาจถูกตีตราในวัฒนธรรมของพวกเขา
“ บุคคลที่ไม่สามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพและคิดว่าตัวเองมีภาวะที่ถูกตีตรามักจะใช้แอพพลิเคชั่น m-Health ในการวินิจฉัยตนเองมากกว่า” ดรายดาคิสกล่าว “ แอปพลิเคชัน M-Mental health เข้าถึงกลุ่มประชากรที่อาจไม่สามารถเข้าถึงสุขภาพจิตหรือการดูแลทางคลินิกอื่น ๆ ได้”
M-Integration และ m-Health เป็นคำศัพท์ที่อ้างถึงการรวมมือถือซึ่งเป็นช่วงที่แอปและอุปกรณ์ต่างๆเชื่อมต่อกันเพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ราบรื่นในชีวิตประจำวันของคุณในกรณีนี้จะเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อบริการด้านสุขภาพเข้ากับโทรศัพท์ของคุณโดยตรง .
แอปพลิเคชันมือถือเหล่านี้ไม่ควรแทนที่การรักษา แต่ช่วยอำนวยความสะดวกในการดูแลซึ่ง Drydakis กล่าวว่าการวิจัยของพวกเขาสนับสนุน “ ข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพที่วิเคราะห์โดยใช้เทคนิค AI ... พบว่าสามารถให้การศึกษาผู้ป่วยได้ดีขึ้นการป้องกันและการตรวจวินิจฉัยการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ทางการแพทย์การสนับสนุนการตัดสินใจและผลการรักษา” เขากล่าว
การขาดโทรศัพท์ทำให้เกิดอุปสรรคในการเข้าถึง
ในขณะที่งานวิจัยนี้พบว่าแอป AI สามารถช่วยเหลือผู้ย้ายถิ่นได้ แต่หลายคนไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหรือใช้แอปเหล่านี้ตั้งแต่แรก การศึกษาพบว่า 32% ของแรงงานข้ามชาติในการศึกษานี้ไม่มีโทรศัพท์มือถือและ 42% ของผู้ย้ายถิ่นที่มีโทรศัพท์ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้ ผู้หญิงมีโอกาสเป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือน้อยกว่าผู้ชายถึง 27%
“ โทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชัน m-Integration ดูเหมือนจะรับประกันสิทธิมนุษยชนที่สำคัญเช่นสิทธิในข้อมูลสิทธิในชีวิตครอบครัวสิทธิในการทำงานและการศึกษาสิทธิในการรักษาเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมและสิทธิด้านสุขภาพจิต” Drydakis กล่าว “ องค์การอนามัยโลกแนะนำให้ใช้สุขภาพดิจิทัลในการปรับปรุงบริการด้านสุขภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประชากรกลุ่มเสี่ยง”
ความเสี่ยงด้านสุขภาพเฉพาะของผู้ย้ายถิ่น
แม้ว่าแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะมีประโยชน์ในการรวมเข้ากับประเทศใหม่ Dabney P. Evans, PhD, MPH, ผู้อำนวยการศูนย์ฉุกเฉินด้านมนุษยธรรมและผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านสุขภาพทั่วโลกใน Emory University Rollins School of Public Health ในจอร์เจียกล่าวกับ Verywell ว่าผู้ให้บริการ ควรระมัดระวังอย่างยิ่งในการปฏิบัติต่อผู้อพยพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเป็นผู้ลี้ภัยหรือผู้ขอลี้ภัย
“ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ขอลี้ภัยและผู้ลี้ภัยมักประสบกับการทรมานหรือการข่มเหงในรูปแบบอื่น ๆ โดยรัฐบาลบ้านเกิดของพวกเขา” อีแวนส์กล่าว เธอเน้นว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพควรคำนึงถึงสิ่งนี้ในการรักษาผู้ป่วยเนื่องจากผลกระทบต่อสุขภาพที่ตามมาอาจรวมถึง "การบาดเจ็บทางร่างกาย แต่อาจรวมถึงผลกระทบทางจิตใจซึ่งเป็นสิ่งที่คงอยู่ยาวนานเช่นโรคเครียดหลังบาดแผล (PTSD) ความวิตกกังวลและ โรคซึมเศร้า”
เมื่อพูดถึงการช่วยเหลือผู้อพยพให้ปรับตัวเข้ากับประเทศใหม่อีแวนส์กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องไม่ปล่อยให้พวกเขาได้รับการดูแลที่ต่ำกว่ามาตรฐาน “ เราต้องการคิดถึงการให้มาตรฐานการดูแลคุณภาพสูงที่มีจริยธรรมเช่นเดียวกับที่เราทำกับประชากรอื่น ๆ และนั่นอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายกว่า” อีแวนส์กล่าว เธออ้างว่าการขาดการเข้าถึงการดูแลสุขภาพและปัญหาเกี่ยวกับความไว้วางใจในสหรัฐฯว่าเป็นอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้ย้ายถิ่น ผู้อพยพหลายคนอาจลังเลที่จะไปโรงพยาบาลด้วยตนเองเนื่องจากกังวลเกี่ยวกับการถูกควบคุมตัวโดยหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองและกรมศุลกากรของสหรัฐฯ
อีแวนส์ชี้ไปที่แอพที่ Planned Parenthood Federation ใช้เพื่อช่วยเหลือผู้อพยพที่เดินทางไปอเมริกา“ พวกเขาใช้แอพมือถือบางตัวเพื่อให้สามารถคุมกำเนิดฉุกเฉินและบริการอนามัยการเจริญพันธุ์ทางเพศอื่น ๆ ตามเส้นทางที่ผู้คนใช้ขณะเดินทางจากอเมริกากลาง ผ่านเม็กซิโก” อีแวนส์กล่าว “ นั่นเป็นการจัดบริการด้านสุขภาพสำหรับประชากรที่กำลังเดินทาง” จนกว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงแพทย์ได้
สุขภาพผู้ย้ายถิ่นในช่วง COVID-19 ในสหรัฐฯ
นอกจากแอป AI แล้วยังมีขั้นตอนอื่น ๆ ที่สหรัฐฯสามารถดำเนินการเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงการดูแลสุขภาพในช่วงที่ COVID-19 ระบาดสำหรับประชากรผู้อพยพ บทความตีพิมพ์ในวารสารPLoS ละเลยโรคเขตร้อนขอแนะนำให้นำการเปลี่ยนแปลงนโยบายต่อไปนี้มาใช้:
- ขยาย Medicaid ในทุกรัฐเพื่อให้ครอบคลุมผู้ใหญ่ที่มีรายได้น้อยมากขึ้น
- Fund SARS-CoV-2 (ไวรัสที่ทำให้เกิดการทดสอบ COVID-19) และการรักษา COVID-19 สำหรับบุคคลที่ไม่มีประกันโดยไม่คำนึงถึงสถานะการย้ายถิ่นฐาน
- กำจัดข้อกำหนดสถานะการย้ายถิ่นฐานสำหรับเด็กเมื่อประเมินคุณสมบัติของพวกเขาสำหรับโครงการประกันสุขภาพเด็ก (CHIP)
- รวมผู้อพยพที่มีหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดา (ITIN) และครอบครัวของพวกเขาในแพ็คเกจบรรเทาทุกข์ทางเศรษฐกิจ
ดรายดาคิสยังเชื่อว่าแอพสุขภาพ AI สามารถมีบทบาทสำคัญในช่วงการระบาดของโควิด -19 “ แอปพลิเคชันมือถือที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการที่กำหนดเองได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน” Drydakis กล่าว “ การศึกษาในปัจจุบันพบว่าเทคโนโลยี M-health เป็นทางเลือกที่เหมาะสมในการติดตามผู้ป่วย COVID-19 ที่บ้านและเพื่อทำนายว่าใครจะต้องได้รับการแทรกแซงทางการแพทย์”
ผู้อพยพจะได้รับการประกันสุขภาพภายใต้ ACA ได้อย่างไร?
