ชุมชนเร่งช่วยเหลือผู้สูงอายุลงทะเบียนรับวัคซีน COVID-19

รูปภาพ Luis Alvarez / Getty

ประเด็นที่สำคัญ

• แม้ว่าวัคซีน COVID-19 จะได้รับการจัดสรรในระดับรัฐ แต่การแจกจ่ายภาพดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของชุมชนในพื้นที่เป็นส่วนใหญ่
• องค์กรอาสาสมัครกลายเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยเหลือผู้ที่มีสิทธิ์ แต่สับสนเกี่ยวกับการรับวัคซีนลงทะเบียนเพื่อนัดหมาย

เนื่องจากหลายคนยังไม่ชัดเจนว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับวัคซีน COVID-19 เมื่อใดและจะลงทะเบียนเพื่อนัดหมายได้อย่างไรแนวคิดอันชาญฉลาดในการเชื่อมโยงอาวุธกับการยิงจึงเกิดขึ้นในชุมชนท้องถิ่น

ในขณะที่ประเทศใช้เวลาเกือบสองเดือนในการให้วัคซีน แต่การสำรวจความคิดเห็นของ Kaiser Family Foundation (KFF) ที่จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 11 ถึง 18 มกราคมในผู้ใหญ่ 1,563 คนพบว่าผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่สับสนเกี่ยวกับกระบวนการ:

• 60% กล่าวว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลเพียงพอว่าคนแบบนี้จะสามารถรับวัคซีนได้เมื่อใด
• 55% กล่าวว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลเพียงพอว่าจะสามารถรับวัคซีนได้ที่ไหน (ผู้ตอบแบบสอบถามผิวดำและลาติน 60%; 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามผิวขาว)
• ในกลุ่มผู้ใหญ่อายุ 65 ปีขึ้นไปกลุ่มที่มีลำดับความสำคัญของวัคซีนสูงกว่า - ประมาณ 60% กล่าวว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลเพียงพอว่าเมื่อไร (58%) และที่ไหน (59%) ที่พวกเขาจะได้รับวัคซีน

“ นี่เป็นกระบวนการที่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ไม่เคยผ่านมาก่อน” Ashley Kirzinger, PhD, ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายความคิดเห็นสาธารณะและทีมวิจัยการสำรวจของ KFF กล่าวกับ Verywell Kirzinger ลงทะเบียนพ่อแม่ของเธอซึ่งอยู่ห่างจากเธอ 2,500 ไมล์เพื่อรับวัคซีนของพวกเขา “ ข้อมูลการสำรวจแสดงให้เราเห็นว่ามีช่องว่างของข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการได้รับ [วัคซีน] กลุ่มประชากรที่เปราะบางโดยเฉพาะอย่างยิ่งกำลังดิ้นรนเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการนี้”

แม้ว่าการจัดสรรวัคซีนจะเริ่มต้นในระดับรัฐ แต่การกระจายจะอยู่ในระดับท้องถิ่นและนั่นคือจุดที่ความพยายามของอาสาสมัครจำนวนมากเกิดขึ้น

แนวทางระดับรากหญ้า

เมื่อได้ยินว่าธรรมศาลาและสมาชิกในชุมชนหลายคนประสบปัญหาในการลงทะเบียนผู้ปกครองในท้องถิ่นผู้สูงอายุและผู้ปกครองที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการฉีดวัคซีนคณะกรรมการบริการชุมชนและเจ้าหน้าที่ของ Kemp Mill Synagogue ในซิลเวอร์สปริงรัฐแมริแลนด์ต้องทำงานเมื่อต้นสัปดาห์นี้ อาสาสมัครกระจายข่าวเกี่ยวกับการสมัครเป็นอาสาสมัครทางโซเชียลมีเดียและผ่านปากต่อปาก พวกเขาสร้างสเปรดชีตเพื่อเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์แต่ละคน จากนั้นอาสาสมัครคนอื่น ๆ ก็เข้าถึงพอร์ทัลจำนวนมากเพื่อค้นหาพื้นที่เปิดโล่งหนึ่งแห่งต่อผู้สูงอายุหนึ่งคนซึ่งมักจะใช้เวลาเพียงหนึ่งหรือสองชั่วโมงนับจากที่พวกเขาได้รับการยืนยันคุณสมบัติ

ภายในสิ้นสัปดาห์มีการยืนยันและเสร็จสิ้นการนัดหมายอย่างน้อยสองโหลและจะมีอีกในสัปดาห์หน้า

หัวหน้าอาสาสมัครด้านเทคโนโลยี Shana Siesser ช่วยพ่อแม่ของเธอจัดตารางการฉีดวัคซีนในฟลอริดาและช่วยแม่สามีจองการถ่ายทำในแมริแลนด์ เธอรู้ว่าควรลองไซต์ไหนควรลองกี่โมงและนิ้วของเธอต้องบินเร็วแค่ไหนบนแป้นพิมพ์เพื่อไปยังสถานที่นัดหมายของแต่ละคน "ลำดับความสำคัญของวัคซีนควรเริ่มจากทุกคนที่มีที่อยู่อีเมล AOL" Siesser กล่าวกับ Verywell

Stamford Health ซึ่งเป็นระบบสุขภาพในสแตมฟอร์ดคอนเนตทิคัตได้ใช้วิธีการด้วยตนเอง ระบบสุขภาพได้ร่วมมือกับเมืองแสตมฟอร์ดบท NAACP ในท้องถิ่นและหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงกลุ่มที่ด้อยโอกาสซึ่งรวมถึงผู้สูงอายุที่มีความเสี่ยงด้วยวัคซีน ระบบสุขภาพได้สร้างโปรแกรมลงชื่อเข้าใช้ด้วยตนเองที่ปลอดภัยที่โรงพยาบาลของระบบซึ่งรวมถึงนักแปลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเพื่อตอบคำถาม งานแรกจัดขึ้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและครั้งต่อไปจะจัดขึ้นในวันจันทร์ที่ 1 กุมภาพันธ์

นักศึกษาวิทยาลัยช่วย Bridge Technology Gap

ศูนย์ชุมชนชาวยิว Edlavitch (JCC) ในวอชิงตันดีซีซึ่งให้บริการประชากรที่หลากหลายในละแวกใกล้ทำเนียบขาวร่วมมือกับนักศึกษาวิทยาลัยที่มหาวิทยาลัยจอร์จวอชิงตันเพื่อช่วยผู้สูงอายุลงทะเบียนนัดหมายวัคซีน Dava Schub ผู้อำนวยการศูนย์ซึ่งลงชื่อสมัครเป็นพ่อแม่ของเธอสำหรับการถ่ายทำด้วยบอกว่า Verywell ว่า JCC จับคู่ผู้สูงอายุ 400 คนกับนักศึกษา 150 คนที่สามารถช่วยนำทางในการลงทะเบียนวัคซีนออนไลน์โดยมีจำนวนเพิ่มขึ้นสำหรับทั้งสองกลุ่ม

“ เราต้องการเปิดตัวกับกลุ่มนักบินขนาดเล็ก แต่ความต้องการมาเร็วมากจนเราต้องรวมกลุ่มใหม่เพื่อให้สามารถให้บริการผู้ที่ขอความช่วยเหลือได้” Schub กล่าว ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาศูนย์ได้รับคำขอจากองค์กรชุมชนอีกครึ่งโหลในเมืองอื่น ๆ ที่ต้องการเลียนแบบโครงการ

“ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดเพียงอย่างเดียวคือการจัดสรรวัคซีนไม่ตรงกับจำนวนประชากรใน DC” Schub กล่าว “ เราแทบไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เรามีได้”

นักเรียนซึ่งหลายคนถูกโดดเดี่ยวและขาดการเชื่อมต่อจากเพื่อน ๆ ในปีนี้ได้รับพลังจากโครงการนี้ ชูบกล่าวว่าเธอได้รับข้อความจากอาสาสมัครนักเรียนคนหนึ่งที่กล่าวว่า:“ นี่เป็นความรู้สึกที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา”

ผู้สูงอายุกำลังแบ่งปันทั้งความไม่พอใจและความอับอายที่ไม่สามารถลงทะเบียนด้วยตัวเองกับผู้ช่วยรุ่นเยาว์ของพวกเขา “ นักเรียนบอกฉันว่า“ ฉันมีนิ้วที่เร็วขึ้นหรือรู้วิธีเปิดเว็บพอร์ทัลสองเว็บพร้อมกัน” Schub กล่าว

Dava Schub ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Edlavitch Jewish Community Center

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดเพียงประการเดียวคือการจัดสรรวัคซีนไม่ตรงกับจำนวนประชากรใน DC

การปรับปรุงการลงทะเบียนวัคซีนยังคงมีความสำคัญ

สำหรับตอนนี้ความพยายามที่สร้างโดยชุมชนอาจเป็นเพียงลิงค์เดียวสำหรับหลาย ๆ คนที่พยายามสมัครรับวัคซีน เงินทุนของรัฐบาลกลางสำหรับความพยายามในการศึกษาด้านวัคซีนนั้นเชื่อมโยงกับความต้องการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ในแพ็คเกจมูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์ประธานาธิบดี Biden เสนอว่ารัฐสภายังไม่ได้พิจารณา

Rossi Hassad, PhD, ศาสตราจารย์ใน School of Social and Behavioral Sciences ที่ Mercy College ในนิวยอร์กบอกว่า Verywell ต้องใช้กลยุทธ์บางอย่างที่ต้องได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางเพื่อปรับปรุงระบบการสมัคร:

• ลดความซับซ้อนของระบบจากกระบวนการหลายขั้นตอนไปเป็นกระบวนการที่มีภาระน้อยกว่าในการนำทางและดำเนินการให้เสร็จสิ้น
• แก้ไขระบบการลงทะเบียนเพื่อให้สามารถตอบคำถามได้ในระหว่างและหลังขั้นตอนการลงทะเบียน ปัจจุบันสำหรับไซต์ส่วนใหญ่จะไม่มีการระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับสถานที่ฉีดวัคซีนในระหว่างหรือหลังขั้นตอนการลงทะเบียน
• ขยายการลงทะเบียนทางโทรศัพท์พร้อมตัวเลือกในการขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีชีวิต
• จัดกำหนดการเซสชันการซูมแบบสดเพื่ออธิบายขั้นตอนการลงทะเบียนและให้คำแนะนำ
• สร้างกองอาสาสมัครชุมชนที่สามารถให้การสนับสนุนในการลงทะเบียนสำหรับผู้ที่มีอุปสรรคด้านภาษาการรู้หนังสือและเทคโนโลยีรวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

Heidi Larson, PhD, ศาสตราจารย์ด้านมานุษยวิทยา, ศาสตร์ความเสี่ยงและการตัดสินใจที่ London School of Hygiene & Tropical Medicine กล่าวว่าการไม่ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นอาจส่งผลร้ายตามมาได้ Heidi Larson จาก Alliance for Health Policy on วันศุกร์. “ หากไม่ให้ผู้คนจำนวนมากเข้าถึงการสมัครใช้งานได้ง่ายขึ้นความกังวลก็คือหลาย ๆ คนจะหงุดหงิดและยอมแพ้โดยสิ้นเชิง” เธอกล่าว

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

ผู้ที่ไม่แน่ใจว่าตนมีสิทธิ์ได้รับวัคซีน COVID-19 หรือไม่และไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการนัดหมายอาจต้องการติดต่อศูนย์ชุมชนในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับผู้ที่มีอินเทอร์เน็ตเว็บไซต์ของเคาน์ตีเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการค้นหาข้อมูล