ได้รับความอนุเคราะห์จาก Ad Council
ประเด็นที่สำคัญ
- ยังขาดความเชื่อมั่นของสาธารณชนเกี่ยวกับวัคซีน
- เพื่อส่งเสริมการฉีดวัคซีนและเพิ่มความมั่นใจในการฉีดวัคซีน Ad Council และ COVID Collaborative ได้เปิดตัวแคมเปญ "It's Up to You"
- แคมเปญนี้มีโฆษณาทางโทรทัศน์วิทยุแบนเนอร์และวิดีโอออนไลน์รวมถึง GetVaccineAnswers.org ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวัคซีน
วัคซีน COVID-19 ได้รับการฉีดวัคซีนแล้วกว่า 82 ล้านครั้งในสหรัฐอเมริกา แต่การปฏิเสธและความลังเลใจต่อวัคซีนยังคงเป็นความท้าทาย ในการแข่งขันเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันฝูงการปรับปรุงการดูดซึมวัคซีนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่สาธารณสุข
เพื่อส่งเสริมการฉีดวัคซีนทั่วสหรัฐอเมริกาและดึงดูดผู้ที่ยังอยู่ในรั้ว Ad Council ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่จัดทำประกาศบริการสาธารณะและ COVID Collaborative ได้เปิดตัวแคมเปญให้ความรู้เรื่องวัคซีน“ It’s Up to You” โครงการริเริ่มซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์มุ่งเน้นไปที่การสร้างความเชื่อมั่นในการฉีดวัคซีนและจัดหาทรัพยากรเพื่อช่วยให้ชาวอเมริกันตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการรับวัคซีน
“ ฉันตื่นเต้นมากกับแคมเปญนี้” Tara Kirk Sell, PhD, นักวิชาการอาวุโสของ Johns Hopkins Center for Health Security ในรัฐแมรี่แลนด์กล่าวกับ Verywell“ ในขณะที่ฉันไม่คิดว่ามันจะช่วยแก้ปัญหาความล้มเหลวในการสื่อสารได้อย่างน่าอัศจรรย์และ การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดและการบิดเบือนข้อมูลในปีที่ผ่านมาฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยกระตุ้นให้ผู้คนที่ลังเลใจในการรับวัคซีน "
รวมอยู่ในแคมเปญนี้คือโฆษณาต่างๆที่กระจายอยู่ตามโทรทัศน์วิทยุและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียทั่วประเทศที่สนับสนุนให้ทุกคนได้รับการฉีดวัคซีน แท็กไลน์“ มันขึ้นอยู่กับคุณ” ส่งข้อความว่าการรับข้อมูลวัคซีนล่าสุดและการหยุดการแพร่กระจายของไวรัสนั้นขึ้นอยู่กับผู้ชม
“ ฉันรู้สึกขอบคุณที่แคมเปญนี้มุ่งเน้นไปที่การกระทำที่แต่ละคนสามารถทำได้เพื่อบ่งชี้ว่าทุกคนควรมีส่วนร่วมและต้องมีส่วนร่วมในการระบาดครั้งนี้เพื่อปกป้องชุมชน” Rupali Limaye, PhD, MPH, ผู้อำนวยการด้านพฤติกรรมและการนำไปใช้ ทางวิทยาศาสตร์ของศูนย์การเข้าถึงวัคซีนระหว่างประเทศที่ Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health ในรัฐแมรี่แลนด์กล่าวกับ Verywell
ความคิดริเริ่มนี้ยังรวมถึงการสร้าง GetVaccineAnswers.org ซึ่งเป็นเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวัคซีน
แนวทางของแคมเปญ
แคมเปญนี้นำเสนอโฆษณาทางโทรทัศน์วิทยุแบนเนอร์และวิดีโอออนไลน์ต่างๆที่มีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปน วิดีโอมักจะแสดงให้เห็นถึงชีวิตที่กลับไปสู่ "ปกติ": อาหารมื้อสายการเดินทางและการสังสรรค์ในครอบครัว แต่บางวิดีโอยังมีคำถามทั่วไปเกี่ยวกับวัคซีนเพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมเข้าชมเว็บไซต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับวัคซีน
แท็กไลน์“ ขึ้นอยู่กับคุณ”
แคมเปญโฆษณาเน้นการเลือกส่วนบุคคลโดยไม่ต้องเทศนาซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากชาวอเมริกันให้ความสำคัญกับเสรีภาพในการเลือกและชุมชนด้านสาธารณสุขจำเป็นต้องพูดคุยกับค่านิยมเหล่านั้นเพื่อให้ผู้คนรับฟัง Sell กล่าว
สิ่งสำคัญคือต้องเปลี่ยนความกังวลเรื่องวัคซีนให้กลายเป็นความเชื่อมั่นในวัคซีนและแคมเปญหวังว่าจะบรรลุเป้าหมายนี้โดยส่งข้อความว่าการได้รับการศึกษาเกี่ยวกับวัคซีนและการช่วยให้ประเทศมีภูมิคุ้มกันฝูงขึ้นอยู่กับผู้ชมในท้ายที่สุด
“ ฉันซาบซึ้งที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ” Limaye กล่าว“ ผู้คนต้องรู้สึกราวกับว่าพวกเขาสามารถทำสิ่งนั้นได้หรือมีความสามารถในตนเองและเชื่อว่าการกระทำนั้นได้ผลหรือประสิทธิภาพในการตอบสนอง พวกเขาต้องเชื่อด้วยว่ามีภัยคุกคามที่จะผลักดันให้พวกเขากระทำ ฉันคิดว่ากุญแจสำคัญคือการระบุผู้ส่งสารที่เชื่อถือได้ซึ่งแนะนำการกระทำที่ทำได้เพื่อให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำอะไรบางอย่างเพื่อปกป้องคนที่ตนรักและชุมชนได้”
แม้ว่าสโลแกนมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ดูมีพลังในการสร้างความแตกต่าง แต่ก็ยังสามารถตีความได้หลายวิธี ผู้ที่รู้สึกเป็นภาระโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการแพร่ระบาดเช่นคนงานจำเป็นหรือคนที่ตกงานอาจรู้สึกกดดันเพิ่มขึ้นว่าพวกเขาต้องหยุดและยุติการแพร่ระบาดเป็นการส่วนตัว พวกเขาอาจสงสัยว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้นสเตซี่วู้ดปริญญาเอกศาสตราจารย์ด้านการตลาดมหาวิทยาลัยดีเด่นแห่งแลงดอนแห่งมหาวิทยาลัยนอร์ทแคโรไลนาสเตทมหาวิทยาลัยพูลกล่าวกับ Verywell
กลับสู่สภาวะปกติ
หลายคนต้องการที่จะ“ กลับสู่ภาวะปกติ” และเป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดว่าวัคซีนนี้เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งเพราะเป็นความปรารถนาร่วมกัน Wood กล่าว อย่างไรก็ตามตาม Limaye ยังคงเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อยเพราะชีวิตจะไม่กลับไปสู่สิ่งที่เราคิดว่าปกติสักพัก ย้อนกลับไปเมื่อเดือนมกราคมองค์การอนามัยโลกกล่าวว่าอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุภูมิคุ้มกันฝูงทั่วโลกในปีนี้
เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ชมจะต้องเข้าใจว่าชีวิตจะไม่ย้อนกลับไปในช่วงก่อนการระบาดในทันที แต่การได้รับวัคซีนคือก้าวไปสู่เป้าหมายนั้น ยังคงจำเป็นที่จะต้องรักษาระยะห่างในสังคมสวมหน้ากากและอยู่บ้านแม้ว่าจะได้รับการฉีดวัคซีนแล้วก็ตาม Limaye กล่าว
สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ
ประชากรส่วนใหญ่ต้องได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันไวรัสเพื่อให้ฝูงมีภูมิคุ้มกันจาก COVID-19 ดังนั้นหากทำได้คุณควรได้รับวัคซีน COVID-19 เมื่อคุณมีสิทธิ์ แคมเปญเช่นนี้ช่วยเน้นย้ำว่าการได้รับวัคซีนเป็นวิธีเดียวที่จะกลับสู่สภาวะปกติก่อนการแพร่ระบาด
การจัดการกับความลังเลใจของวัคซีน
แคมเปญโฆษณาดังกล่าวยอมรับว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งชุมชน Black และ Latinx กำลังประสบกับความลังเลใจในการฉีดวัคซีน ตาม Ad Council พวกเขาทำการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อพัฒนาโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายสำหรับชุมชนเหล่านี้ อย่างไรก็ตามการโปรโมตโฆษณาและการสร้างเว็บไซต์เพื่อขจัดข้อกังวลเกี่ยวกับวัคซีนอาจไม่ได้ผลเสมอไป
“ ฉันไม่รู้จริงๆว่าเว็บไซต์อื่นจะสามารถจัดการกับข้อกังวลเรื่องความลังเลใจของวัคซีนได้” Sell กล่าว Wood แบ่งปันความรู้สึกโดยสังเกตว่าหากโฆษณาสร้างความรู้สึกกดดันก็ไม่น่าจะจูงใจให้ผู้คนไปที่เว็บไซต์ที่มีข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ความลังเลใจในการฉีดวัคซีนของชุมชนที่มีสีนั้นมีรากฐานมาจากความไม่ไว้วางใจในรัฐบาลหน่วยงานและระบบการดูแลสุขภาพตลอดจนการบาดเจ็บในอดีตจากการทดลองทางการแพทย์ Limaye กล่าว ดังนั้นความไว้วางใจจะต้องสร้างและส่งเสริมโดยผู้ส่งสารในชุมชนและผู้นำที่พวกเขาเชื่อนอกเหนือจากมาตรการจากบนลงล่างเช่นแคมเปญโฆษณานี้
“ ในขณะที่ฉันคิดว่าโครงการริเริ่มนี้ยอดเยี่ยมมาก แต่เราจำเป็นต้องเห็นคนที่เชื่อถือได้ในชุมชนเหล่านี้ก้าวไปอีกขั้นเพื่อนำการฉีดวัคซีนมาเป็นหัวข้อของการสนทนาจัดการกับข้อกังวลซึ่งเป็นเรื่องที่ยุติธรรมสำหรับผู้คนที่จะเป็นกระบอกเสียงและพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการฉีดวัคซีน ปลอดภัยและสามารถช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้าเพื่อกลับไปทำสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดที่เราต้องการทำ” เซลกล่าว
การริเริ่มแยกต่างหากที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 มีนาคมการสนทนา: ระหว่างเราเกี่ยวกับเรามีเป้าหมายที่จะทำเช่นนั้นโดยกำหนดเป้าหมายไปที่ชุมชนคนผิวดำโดยเฉพาะ แคมเปญนี้พัฒนาโดย Kaiser Family Foundation และ Black Coalition Against COVID นำเสนอแพทย์พยาบาลและนักวิจัยผิวดำที่ปัดเป่าข้อมูลที่ผิดและให้ข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ในวิดีโอคำถามที่พบบ่อย 50 รายการ
“ นี่เป็นความพยายามอย่างครอบคลุมในนามของเจ้าหน้าที่ดูแลสุขภาพผิวดำทั่วประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าคนผิวดำทุกคนในสหรัฐอเมริกามีข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่พวกเขาต้องการเพื่อทำการเลือกที่สำคัญนี้ ถึงเวลาแล้วที่เราจะต้องพูดคุยกันระหว่างเราและเกี่ยวกับเรา "Rhea Boyd, MD, MPH, กุมารแพทย์และผู้ให้การสนับสนุนด้านสาธารณสุขซึ่งเป็นผู้ร่วมพัฒนาโครงการกับ KFF และกลุ่มพันธมิตรสีดำต่อต้านโควิดกล่าว ปล่อย.
ประสิทธิผลเป็นข้อความด้านสาธารณสุข
“ ถ้า [แคมเปญ] นี้ดีพอ ๆ กับ Tips from Former Smokers ฉันก็มีความสุขมาก” Sell กล่าว“ ในขณะที่เราจำเป็นต้องใช้มันเพื่อขับเคลื่อนผู้คนมากกว่า 100,000 คน [ตาม] จำนวนคนที่ เลิกบุหรี่จากแคมเปญนั้นผมคิดว่าแคมเปญนี้ทำได้”
ในกระดาษที่ตีพิมพ์ในวารสารการแพทย์นิวอิงแลนด์เกี่ยวกับการส่งเสริมการฉีดวัคซีนในสหรัฐอเมริกาหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐบาลกลุ่มผู้สนับสนุนและสถาบันด้านการดูแลสุขภาพต้องพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ที่บุคคลจะได้รับวัคซีน - ใช่แน่นอนอาจใช่อาจไม่ใช่และไม่แน่นอน - เพื่อมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อพฤติกรรมวัคซีน และย้ายเจตนาไปสู่การกระทำ
“ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าการกระทำที่แตกต่างกันสามารถกระตุ้นให้คนที่มีระดับความสนใจแตกต่างกันอย่างไร” Wood กล่าว ตัวอย่างเช่นผู้ที่บอกว่าพวกเขาอาจจะได้รับวัคซีนสามารถได้รับการสนับสนุนโดยการเปิดรับการแจ้งเตือนบนโซเชียลมีเดียด้วยความคิด“ ลงมือทำเดี๋ยวนี้” หรืออาจจะได้รับแรงจูงใจและความสะดวกในการรับวัคซีน
อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ที่บอกว่าพวกเขาอาจจะไม่ได้รับวัคซีนการศึกษาที่ตรงเป้าหมายและเรื่องราวที่แบ่งปันจากภายในชุมชนของพวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์หรือสถิติในการโน้มน้าว แม้ว่าจะมีการรณรงค์และข้อความด้านสาธารณสุขเพื่อส่งเสริมการฉีดวัคซีน แต่ทุกคนยังคงมีส่วนสำคัญในการสนับสนุนให้ผู้อื่นได้รับวัคซีน
“ เรายังต้องการความช่วยเหลือจากสาธารณสุขผู้นำชุมชนและทุกคนที่เคยได้รับวัคซีนหรือต้องการให้คนอื่น ๆ เผยแพร่ข้อความว่าวัคซีนเหล่านี้เป็นเส้นทางย้อนกลับไปสู่สิ่งที่เราพลาดไปในปีที่ผ่านมา” Sell กล่าว “ เราต้องการให้เด็กที่เป็นผู้ใหญ่คุยกับพ่อแม่ของพวกเขาเราต้องการศิษยาภิบาลเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่คริสตจักรเราต้องการให้ทุกคนช่วยเหลือและสนทนากัน”
นอกเหนือจากแคมเปญวัคซีน“ It's Up to You” แล้วกลยุทธ์บางอย่างที่กล่าวถึงในเอกสารนี้ยังได้รับการดำเนินการโดยสถานที่ฉีดวัคซีนหลายแห่งเช่นการเพิ่มการมองเห็นของผู้ที่ได้รับการฉีดวัคซีนแล้วโดยการแจกโทเค็นที่สวมใส่ได้การแบ่งปันเฟรมโซเชียลมีเดียและ แบนเนอร์หรือเป็นพันธมิตรกับคนดังและผู้นำท้องถิ่นที่เคารพ
อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้วัคซีนอย่างแพร่หลายหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐบาลกลางรัฐและเขตจะต้องดำเนินการต่อไปเพื่อสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่หลากหลายขึ้นเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรที่มีความลังเลใจในการฉีดวัคซีนในระดับที่แตกต่างกัน
“ ฉันเคยเห็นสปอตวิดีโอและข้อความเริ่มต้นเท่านั้นดังนั้นฉันคิดว่าเราจะต้องดูว่ามันสามารถเจาะเข้าไปในชีวิตประจำวันได้มากแค่ไหน แต่ฉันดีใจที่ได้เห็นความพยายามครั้งใหญ่นี้” Sell กล่าว “ เวลาจะบอกได้ว่ามันวัดได้อย่างไร”