คุณรู้สึกท่วมท้นกับค่ารักษาพยาบาลหรือไม่? คุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าตั๋วเงินทั้งหมดมีไว้เพื่ออะไรและทำไมประกันสุขภาพของคุณถึงไม่จ่ายเงินเพิ่ม ในกรณีนี้อาจถึงเวลาที่ต้องโทรหาผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์
รูปภาพ Shestock / Gettyผู้ให้การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง
ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถวิเคราะห์ค่ารักษาพยาบาลของคุณและระบุข้อผิดพลาดการเรียกเก็บเงินเกินค่าใช้จ่ายที่ซ้ำกันการเรียกเก็บเงินที่ไม่สมเหตุสมผล เขาหรือเธอสามารถรู้ได้ว่าประกันสุขภาพของคุณจ่ายเงินเท่าที่ควรจะเป็นหรือไม่และถ้าไม่ทำไมไม่ทำ เขาหรือเธอสามารถทำงานในนามของคุณเพื่อแก้ไขค่าใช้จ่ายที่ไม่เหมาะสมหรือเพื่ออุทธรณ์การปฏิเสธการเคลมประกันสุขภาพ นอกจากนี้เขายังสามารถเจรจากับแพทย์และโรงพยาบาลเพื่อลดสิ่งที่คุณเป็นหนี้ได้
เมื่อใดที่คุณควรจ้างผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์
พิจารณาว่าจ้างผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้:
- คุณไม่เข้าใจค่ารักษาพยาบาลของคุณและคำอธิบายจากผู้ให้บริการของคุณไม่สมเหตุสมผล
- ประกันสุขภาพของคุณปฏิเสธที่จะจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลบางส่วนหรือทั้งหมดและเหตุผลนั้นไม่สมเหตุสมผลหรือดูเหมือนจะผิด
- ประกันสุขภาพของคุณปฏิเสธที่จะจ่ายเงินค่ารักษาพยาบาลบางส่วนหรือทั้งหมดและให้เงินช่วยเหลือคุณ
- สำนักงานเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาล (หรือบริการเรียกเก็บเงินของแพทย์) กำลังกล่าวโทษสิ่งต่างๆใน บริษัท ประกันสุขภาพของคุณและ บริษัท ประกันสุขภาพของคุณกำลังกล่าวโทษสิ่งเดียวกันในโรงพยาบาลของคุณ (หรือสำนักงานแพทย์) ดังนั้นคุณจึงติดอยู่ตรงกลางถือใบเรียกเก็บเงิน
- คุณมีค่ารักษาพยาบาลมากมายที่คุณไม่สามารถจ่ายได้และคุณกำลังพิจารณาล้มละลายเพราะพวกเขา
- คุณไม่มีประกันและคุณเจรจาต่อรองไม่เก่ง ผู้ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์สามารถเจรจาลดค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือหลังความเป็นจริงได้
- คุณป่วยมากจนไม่มีแรงจัดการกับเอกสารจำนวนมากที่ต้องใช้ในการจัดการค่ารักษาพยาบาลและประกันสุขภาพ แต่คุณไม่ต้องการให้ครอบครัวหรือเพื่อน ๆ ต้องทำเพื่อคุณ
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการค่ารักษาพยาบาลของคนอื่น (อาจเป็นพ่อแม่ที่สูงอายุ) และไม่สามารถเข้าใจได้หรือรู้สึกแย่กับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการติดตามพวกเขา
สิ่งที่ผู้สนับสนุนต้องการ
เครื่องมือและข้อมูลใดที่ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์จะต้องช่วยคุณนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของค่ารักษาพยาบาลและแผนประกันสุขภาพของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรคาดหวังว่าเขาหรือเธออาจต้องการสิ่งต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย:
- ค่ารักษาพยาบาลของคุณ
- แบบฟอร์มคำอธิบายสิทธิประโยชน์ (EOB) ของคุณ
- คุณได้รับอนุญาตให้พูดคุยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและ บริษัท ประกันสุขภาพของคุณ
- เข้าถึงเวชระเบียนของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้จ่ายไปแล้ว
- ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะให้ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์เข้ามาเกี่ยวข้อง
- ที่จะต้องจ่าย ผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ไม่ได้ทำงานฟรี อย่างไรก็ตามพวกเขาจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากกว่าที่เรียกเก็บจริงดังนั้นบริการของพวกเขามักจะคุ้มค่า
เรียนรู้เพิ่มเติม
คุณสามารถค้นหาผู้สนับสนุนการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์โดยใช้ไดเร็กทอรี AdvoConnection และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนผู้ป่วยจากกลุ่มการค้าผู้สนับสนุนผู้ป่วย Alliance of Professional Health Advocates
เมื่อคุณพบผู้สมัครแล้วเรียนรู้วิธีการสัมภาษณ์และเลือกผู้สนับสนุนผู้ป่วย
