สถานพยาบาลควบคุมความเหงาในช่วง COVID-19 ได้อย่างไร

รูปภาพ wanderluster / Getty

ประเด็นที่สำคัญ

• เจ้าหน้าที่บ้านพักคนชรากำลังทำมากขึ้นเพื่อต่อสู้กับความเหงาและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้อยู่อาศัยในช่วงที่โควิด -19 ระบาด
• ความโดดเดี่ยวและความเหงายังเป็นปัญหาสำหรับผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ที่บ้านเนื่องจากศูนย์ชุมชนหลายแห่งถูกบังคับให้ปิดและพวกเขาอาจไม่สามารถไปเยี่ยมครอบครัวและเพื่อนฝูงได้
• วันหยุดและข้อ จำกัด ที่เพิ่มขึ้นทำให้ผู้อยู่อาศัยติดต่อกับผู้อื่นได้ยากขึ้น ผู้คนสามารถทำสิ่งง่ายๆเพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยรู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นเช่นเขียนจดหมายหรือโทรออก

ชาวอเมริกันสูงอายุที่อาศัยอยู่ในบ้านพักคนชราศูนย์ดูแลระยะยาวบ้านพักผู้สูงอายุและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ที่ได้รับการช่วยเหลือมีความเสี่ยงสูงต่อการติดเชื้อโควิด -19 และภาวะแทรกซ้อน แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวที่พวกเขาต้องต่อสู้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความเหงาและความโดดเดี่ยวทางสังคมกำลังทำร้ายผู้สูงอายุอย่างหนักโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการแพร่ระบาด

การปิดกั้นเบื้องต้นถูกแยกออกจากกันโดยสิ้นเชิง แต่สถานพยาบาลหลายแห่งได้ลดข้อ จำกัด หรือพบวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยเชื่อมต่อกับผู้อื่นในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัยในระหว่างการแพร่ระบาด

ผู้สูงอายุและการแยกตัว

การอาศัยอยู่ในอาคารผู้สูงอายุหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่คล้ายคลึงกันสามารถแยกออกจากกันได้ การกักขังผู้อยู่อาศัยในห้องของพวกเขาในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดส่งผลเสียต่อสุขภาพร่างกายและจิตใจของพวกเขา

ศูนย์ผู้อาวุโสในชุมชนหลายแห่งต้องปิดตัวลงซึ่งหมายความว่าการแยกตัวยังส่งผลกระทบต่อผู้สูงอายุที่ใช้ชีวิตอย่างอิสระ

“ ผู้คนต้องรู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว” Alice Bonner, PhD, RN, ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการพยาบาลผู้สูงอายุและที่ปรึกษาอาวุโสด้านอายุที่ Institute for Healthcare Improvement กล่าวกับ Verywell “ ผู้คนโดดเดี่ยวมากและแน่นอนว่าจะขยายวงกว้างด้วย COVID-19”

แต่ความโดดเดี่ยวทางกายภาพนั้นคือจำเป็น ผู้ป่วยรายสัปดาห์รายใหม่ในบ้านพักคนชราเพิ่มขึ้นเกือบ 4 เท่าจาก 1,083 รายเป็น 4,274 รายตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคมถึงปลายเดือนตุลาคม การเสียชีวิตของผู้อยู่อาศัยเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าจาก 318 คนต่อสัปดาห์เป็น 699 คนตามรายงานของ Associated Press

สถานพยาบาลกำลังเผชิญกับปัญหาอย่างไร

การเพิ่มขึ้นของกรณีโดยรวมมีความสัมพันธ์กับจำนวนผู้ป่วยในสถานพยาบาล ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเป็นเพราะผู้ป่วย COVID-19 ในชุมชนโดยรอบบ่งชี้ว่าจะเกิดการระบาดในบ้านพักคนชรา

“ มีคนต้องดูแลผู้อยู่อาศัยในบ้านพักคนชราที่มีช่องโหว่และผู้ดูแลเหล่านั้นก็ย้ายเข้าและออกจากบ้านพักคนชราทุกวันเพื่อให้เป็นทางเดินที่ง่ายสำหรับไวรัสที่จะเข้ามา” Tamara Konetzka นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยชิคาโกกล่าว Associated Press. “ การพยายามปกป้องผู้อยู่อาศัยในบ้านพักคนชราโดยไม่ควบคุมการแพร่กระจายของชุมชนเป็นการต่อสู้ที่สูญเสีย”

สถานพยาบาลกำลังจัดลำดับความสำคัญของการขัดเกลาทางสังคมสำหรับผู้อยู่อาศัย บอนเนอร์กล่าวว่าสถานที่หลายแห่งมีผู้ประสานงานกิจกรรมที่พยายามปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ผู้อยู่อาศัยเชื่อมต่อและมีส่วนร่วม

ความจำเป็นในการปรับตัวและความคิดสร้างสรรค์เล็ก ๆ น้อย ๆ คือความเป็นมาของเครือข่ายปฏิบัติการ COVID-19 ที่บ้านพักคนชรา ผ่านการประชุมทางโทรศัพท์เป็นประจำเจ้าหน้าที่สามารถแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในทุกเรื่องตั้งแต่มาตรการควบคุมการติดเชื้อไปจนถึงกิจกรรมที่ห่างไกลจากสังคม

Alice Bonner, PhD, RN

เราพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมือนบ้านสำหรับผู้คนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

การโทรเหล่านี้ช่วยให้สถานพยาบาลคิดค้นนวัตกรรมเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยมีส่วนร่วมเช่นการเยี่ยมครอบครัวผ่านหน้าต่างและแนะนำผู้อยู่อาศัยให้รู้จักกับแฮงเอาท์วิดีโอ พวกเขายังมีพนักงานที่สวมหน้ากากสวมป้ายชื่อที่มีรูปถ่ายใบหน้าของพวกเขา

หลังจากรวมตัวกันเพื่อรับประทานอาหารแล้ว "ของว่าง" ซึ่งผู้อยู่อาศัยจะพบปะกันตามประตูบ้านขณะที่พนักงานส่งของว่างแบบถึงบ้านก็ได้รับความนิยมเช่นกัน

การเล่นดนตรียังมีประโยชน์ในการทำให้ผู้อยู่อาศัยมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกับผู้อื่นแม้ว่าจะเป็นเพียงการเปิดวิทยุในห้องเดียวก็ตาม ท่ามกลางการระบาดใหญ่สถานบริการหลายแห่งได้เลือกที่จะนำเครื่องเล่นเปียโนหรือออร์แกนหรือวงเครื่องสายมาแทนนักแสดงที่ร้องเพลงหรือเล่นเครื่องดนตรีประเภทลม

Booner อธิบายว่ากลยุทธ์ง่ายๆเหล่านี้สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับผู้ที่อยู่ในสถานที่ที่มีข้อ จำกัด "เราพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมือนบ้านสำหรับผู้คนไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม" เธอกล่าว

การทำให้ผู้อยู่อาศัยมีส่วนร่วม

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีความสำคัญ แต่การให้บุคคลเป็นศูนย์กลางเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด เจ้าหน้าที่ควรได้รับการสนับสนุนให้ถามผู้อยู่อาศัยว่าพวกเขาพลาดทำอะไรตั้งแต่ก่อนเกิดการระบาดแล้วพยายามสร้างแผนการดูแลเฉพาะบุคคลในกิจกรรมเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่นบางคนที่ชอบการท่องเที่ยวอาจรู้สึกตกใจหากพนักงานช่วยพวกเขาวางภาพสถานที่ที่พวกเขาเคยไป (หรือต้องการเดินทาง) ไว้ในห้องของพวกเขา

การรับประทานอาหารร่วมกันโดยมีระยะห่างที่เหมาะสมหากได้รับอนุญาตได้กระตุ้นจิตวิญญาณของผู้อยู่อาศัยจำนวนมากโฆษกของ American Health Care Association / National Center for Assisted Living (AHCA / NCAL) กล่าวกับ Verywell

Kelly Potter ผู้อำนวยการฝ่ายเสริมสร้างชีวิตที่ The Sarah Community ใน Bridgeton รัฐมิสซูรีกล่าวว่าผู้อยู่อาศัยได้ปรับตัวมาใช้แท็บเล็ตสำหรับการประชุมทางวิดีโอและเกมรวมถึงการเข้าร่วมโปรแกรมการออกกำลังกายทางทีวี

“ มีความสับสนอยู่บ้างว่า iPad ใช้งานได้อย่างไรและอย่างไร” พอตเตอร์กล่าว“ แต่เมื่อแสดงให้เห็นแล้วผู้อยู่อาศัยมีความสุขกับการเล่นเกมออนไลน์ด้วยสีและเสียงที่แตกต่างกันซึ่งมีอยู่ในแต่ละแบบ เกม."

การเยี่ยมชมรถเข็นขนมตามธีมรถเข็นสัตว์เลี้ยงรถเข็นชั่วโมงแห่งความสุขและรถเข็นกิจกรรมก็เป็นที่นิยมเช่นกัน การเล่นชนิดหนึ่งในห้องพักได้เข้ามาแทนที่การรวมกลุ่มสำหรับการเล่นชนิดหนึ่งในห้องขนาดใหญ่

“ เรามีผู้อยู่อาศัยจำนวนมากและการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราสามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ในทุกลักษณะที่พวกเขาเลือกเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นเราจึงพยายามที่จะมีความหลากหลายในสิ่งที่เรานำเสนอ” พอตเตอร์กล่าว “ เราอาศัยปฏิสัมพันธ์ของเราเป็นจำนวนมากกับสิ่งที่ผู้อยู่อาศัยเลือก”

เจ้าหน้าที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการจดหมายในการขนส่งบันทึกระหว่างผู้อยู่อาศัยที่ต้องการเขียนจดหมายไปมา “ เราต้องการให้แน่ใจว่า [ความสัมพันธ์กับผู้อยู่อาศัยคนอื่น ๆ ] ได้รับการดูแลและพวกเขาสามารถพูดคุยกับเพื่อนของพวกเขาได้หาก [เทคโนโลยี] ไม่ใช่ทางเลือกดังนั้นผู้อยู่อาศัยจะเขียนจดหมายหรือมีของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กัน” พอตเตอร์กล่าว .

Angela McAllister ผู้อำนวยการฝ่ายคุณภาพชีวิตและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของ Signature HealthCARE กล่าวว่าการใช้เทคโนโลยียังช่วยให้ผู้อยู่อาศัยเข้าร่วมบริการของคริสตจักรได้จริงซึ่งช่วยให้พวกเขารักษาการเชื่อมต่อกับชุมชนได้

เทคโนโลยีสำหรับผู้สูงอายุ

เทคโนโลยีหลายอย่างเกิดขึ้นเพื่อให้ผู้สูงอายุสามารถเชื่อมต่อได้ GrandPad เป็นแท็บเล็ตที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้สูงวัยและมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายที่ช่วยให้พวกเขาสนทนาทางวิดีโอท่องอินเทอร์เน็ตแชร์รูปภาพและอื่น ๆ อีกมากมาย

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ RESTORE-Together นำเสนอแพลตฟอร์มผู้เล่นหลายคนที่ให้ผู้อยู่อาศัยเล่นเกมสร้างทักษะร่วมกับผู้อยู่อาศัยคนอื่น ๆ สมาชิกในครอบครัวและเพื่อน ๆ

ความท้าทายในวันหยุด

โดยปกติแล้วเทศกาลวันหยุดหมายความว่าผู้พักอาศัยในบ้านพักคนชราสามารถรอคอยที่จะเพลิดเพลินไปกับการเยี่ยมเยียนกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว แต่นั่นไม่ใช่ในปีนี้ Bonner กล่าว ผู้คนจำนวนมากเดินทางน้อยลงเนื่องจากการระบาดของโรคและสถานพยาบาลบางแห่งมีข้อ จำกัด ในการเยี่ยมมากขึ้น

ผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ที่เย็นกว่าอาจไม่สามารถออกไปข้างนอกได้มากนักซึ่งหมายความว่ากิจกรรมสร้างสรรค์สำหรับการเชื่อมต่อเช่นการเยี่ยมชมหน้าต่างหรือการรับประทานอาหารในเต็นท์ในสนามจะไม่สามารถทำได้อย่างน้อยสองสามเดือน

“ เรายังคงอยู่ในโหมดรอดู” บอนเนอร์กล่าว ในที่สุดสิ่งอำนวยความสะดวกแต่ละแห่งจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าพวกเขาวางแผนที่จะจัดการการเยี่ยมชมในช่วงวันหยุดอย่างไร

ต่อสู้กับความเหงา

พอตเตอร์กล่าวว่าผู้อยู่อาศัยที่มีส่วนร่วมนอกเหนือจากการต่อสู้กับความเหงา “ ไม่ใช่แค่ความเหงาเท่านั้นที่เข้ามา แต่ผู้อยู่อาศัยบางคนรู้สึกเหมือนว่าครอบครัว [ของพวกเขา] ลืมพวกเขาหรือบางคนลืมครอบครัวไปแล้ว "เธอกล่าว" เป้าหมายของเราที่นี่คือการต่อสู้กับความเหงาในผู้สูงอายุของเราอย่างแน่นอน แต่ยังรวมถึง เตือนและสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาอย่างต่อเนื่องว่าพวกเขาเป็นที่รักและชื่นชม”

Kelly Potter ผู้อำนวยการสร้างเสริมชีวิต The Sarah Community

เรากำลังทำทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าผู้อยู่อาศัยจำได้เสมอว่าพวกเขามีความสำคัญมากเพียงใด

พอตเตอร์บอกว่าเธอรู้ดีเสมอว่าการทำงานในบ้านพักคนชราหมายความว่าเธอจะเป็นเหมือนครอบครัวของผู้อยู่อาศัย “ ในช่วงเวลาเช่นนี้คำพูดนั้นไม่อาจเป็นจริงได้” เธอกล่าว“ พนักงานในแผนกของฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อยู่อาศัยรู้ว่าได้ยินเสียงของพวกเขา…เรากำลังทำทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่า ผู้อยู่อาศัยมักจะจำได้ว่าพวกเขามีความสำคัญมากแค่ไหน "

เจ้าหน้าที่ดูแลระยะยาวกำลังเติมเต็มความว่างเปล่าของสมาชิกในครอบครัวที่อาจไม่สามารถเยี่ยมได้ โฆษกของ AHCA กล่าวว่าแนวทางปฏิบัติได้ปรับให้เข้ากับการดูแลแบบตัวต่อตัวมากขึ้น

“ แค่นั่งคุยกับผู้อยู่อาศัยก็เป็นตัวเลือกราคาประหยัดที่ดีที่สุดที่สามารถสร้างความแตกต่างได้” โฆษกกล่าว

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

หากคุณมีคนที่คุณรักในบ้านพักคนชราหรือสถานดูแลผู้ป่วยระยะยาวลองดูว่าสิ่งอำนวยความสะดวกนี้ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยติดต่อกันได้อย่างไรในระหว่างการระบาดของโควิด -19

แม้ว่าคุณจะไม่รู้จักใครสักคนในสถานที่ที่ได้รับความช่วยเหลือ แต่คุณยังสามารถติดต่อสิ่งอำนวยความสะดวกในชุมชนของคุณสำหรับผู้สูงอายุและดูว่ามีวิธีใดบ้างที่คุณสามารถช่วยได้

คุณจะช่วยได้อย่างไร

ในขณะที่การค้นหาวิธีที่จะช่วยให้ผู้อยู่อาศัยมีส่วนร่วมนั้นส่วนใหญ่อยู่ที่สิ่งอำนวยความสะดวก แต่ทุกคนสามารถช่วยส่งเสริมการเข้าสังคมสำหรับผู้สูงอายุ

โทรหาสิ่งอำนวยความสะดวกในการดำรงชีวิตหรือบ้านพักคนชราในพื้นที่ของคุณและถามว่าพวกเขารับบัตรหรือบันทึกย่อเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเพื่อนทางจดหมายหรือไม่ คุณอาจอาสาที่จะสอนวิธีใช้การประชุมทางวิดีโอหรือลงชื่อสมัครใช้เพื่อโทรหาผู้อยู่อาศัยทุกสัปดาห์เพื่อแชท

พอตเตอร์บอกว่าเวลาของคุณเป็นสิ่งที่มีค่าที่จะมอบให้กับผู้อยู่อาศัยหากไม่ใช่สิ่งที่มีค่าที่สุด “ ในความคิดของฉันการให้เวลาพลังงานและสมาธิแก่ผู้อยู่อาศัยเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่สามารถแบ่งปันได้” เธอกล่าว“ แน่นอนว่าเกมงานฝีมือคอนเสิร์ตเป็นเรื่องสนุก แต่การแสดงความสนใจและทำความรู้จัก คนที่ดีกว่าหรือพบว่าคนสองคนมีความสนใจเหมือนกันอาจสำคัญกว่ามาก การใช้เวลากับใครสักคนและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายช่วยต่อสู้กับความเหงาได้ดีกว่าอะไรทั้งหมด

“ ความสัมพันธ์ที่มีความหมายเท่านั้นที่สามารถรักษาความเหงาได้” McAllister กล่าว “ มันต้องลงลึกกว่าการเขียนโปรแกรมกิจกรรมระดับพื้นผิวเพื่อรวมสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อทุกคนที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริง”