ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตกำลังปรับตัวตามความต้องการของโรคระบาด

รูปภาพ Venimo / Getty

ประเด็นที่สำคัญ

• เนื่องจากการระบาดของโรคผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในสหรัฐฯจึงได้เห็นลูกค้าและผู้ป่วยหลั่งไหลเข้ามามากมาย
• นักบำบัดหลายคนปรับตัวให้เข้ากับ telehealth และหวังว่าจะใช้ต่อไปหลังจากกลับสู่สภาวะปกติ
• หากคุณมีปัญหาในการหานักบำบัดให้ถามเกี่ยวกับการอ้างอิงที่เป็นไปได้

ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดหลายคนได้รับการสนับสนุนให้จัดการสุขภาพจิตด้วยการบำบัดซึ่งนำไปสู่ความต้องการผู้ให้บริการที่เพิ่มขึ้น

ในเดือนพฤศจิกายน 2020 American Psychological Association พบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตรายงานจำนวนผู้ป่วยเพิ่มขึ้นเกือบ 30% นับตั้งแต่เริ่มระบาด ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้รายงานว่าพบผู้ป่วยโรควิตกกังวลเพิ่มขึ้น 74% และโรคซึมเศร้าเพิ่มขึ้น 60%

ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ แต่การหลั่งไหลเข้ามามีผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตจำนวนมากจนเกินไปโดยบังคับให้พวกเขาแนะนำลูกค้าให้รอคิวนานหรืองดรับลูกค้าใหม่โดยสิ้นเชิง

"ในปี 2020 ชั่วโมงการทำงานเพิ่มขึ้น 30%" Geoff Michaelson, PhD นักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดทางเพศจากเวอร์จิเนียกล่าวกับ Verywell ในขณะที่การเพิ่มขึ้นจำนวนมากได้รับการจัดการสำหรับเขา แต่สำหรับเพื่อนร่วมงานบางคนนั่นยังไม่เป็นเช่นนั้น "ฉันอ้างถึง แต่เห็นได้ชัดว่ามีเพื่อนร่วมงานจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ไม่ยอมรับผู้ป่วยรายใหม่" เขากล่าว "ความคาดหวังของฉันคือการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและเพิ่มขึ้น"

ถ้า Michaelson ถูกต้องอาชีพอาจต้องใช้เวลาปรับตัวสักพักทำให้หาผู้ให้บริการได้ยากขึ้นเมื่อคุณกำลังดิ้นรน "เราต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีมากกว่านี้" Monica Carsky, PhD, นักจิตวิทยาคลินิกและศาสตราจารย์จากรัฐนิวเจอร์ซีย์กล่าวกับ Verywell "แต่การฝึกอบรมมีค่าใช้จ่ายสูงเนื่องจากจำนวนเวลาของคณะที่ต้องใช้ในการฝึกนักจิตอายุรเวช"

Uptick ในความต้องการ

เพียงหนึ่งเดือนในการแพร่ระบาดข้อความถึงสายด่วนสุขภาพจิตของรัฐบาลกลางเพิ่มขึ้นประมาณ 1,000% แม้ว่าเวลาจะผ่านไปและผู้คนได้เข้าสู่ความเป็นจริงของการแพร่ระบาด แต่กระแสดังกล่าวยังคงสะท้อนให้เห็นในสำนักงานของนักจิตวิทยาหรือการโทรแบบ Zoom

นอกจากการไหลบ่าเข้ามาแล้วอุตสาหกรรมสาธารณะจำนวนมากที่จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตยังต้องเผชิญกับความสูญเสียและการถูกตัดขาดในปีที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่านักจิตวิทยาในโรงเรียน บริษัท ด้านการดูแลสุขภาพและโรงพยาบาลพบว่าตนเองต้องออกจากงานโดยไม่ได้ตั้งใจมีส่วนทำให้ขาดแคลน

“ การฝึกส่วนตัวกับผู้ที่อยู่ในสถานที่สาธารณะนั้นแตกต่างกัน” Karissa King, LMFT นักบำบัดจากแคลิฟอร์เนียกล่าวกับ Verywell "ข้อได้เปรียบในการฝึกฝนส่วนตัวคือเราสามารถเรียกช็อตของเราเองได้ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับเราในฐานะแพทย์เพราะเราสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้" ถึงกระนั้นเธอก็รับมือกับการไหลบ่าเข้ามาตั้งแต่เริ่มการแพร่ระบาด "เราสามารถจัดการได้ แต่แน่นอนว่านั่นทำให้มีรายชื่อรอคอยที่ยาวนาน" เธอกล่าวเสริม

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับคุณ

อย่าท้อแท้ในการค้นหาผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิต ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณดูว่าใครอยู่ภายใต้การประกันภัยของคุณและโทรหาบุคคลแรกที่มีชุดทักษะที่เหมาะกับคุณที่สุด หากพวกเขาไม่สามารถหาลูกค้าใหม่ได้ให้ถามเกี่ยวกับนักศึกษาฝึกงานและ / หรือผู้แนะนำ

ความเชี่ยวชาญและการประกันภัย จำกัด การเข้าถึงเพิ่มเติม

แม้ว่าผู้ที่เคยได้รับความช่วยเหลือในโรงเรียนและโรงพยาบาลจะเปลี่ยนไปเป็นมืออาชีพในสถานประกอบการส่วนตัว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ประสบปัญหาในการหาคนที่รักษาความผิดปกติของพวกเขา รายงานการเพิ่มขึ้นของความวิตกกังวลและความผิดปกติของภาวะซึมเศร้าการบาดเจ็บและความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับความเครียดและความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับสารเสพติดและการเสพติดอาจทำให้ความตึงเครียดระหว่างอุปสงค์และอุปทานตึงเครียดมากขึ้นสำหรับนักบำบัดบางราย

“ ผู้คนจำนวนมากเสียใจและบอบช้ำหลังจากสูญเสียคนที่รักเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่รักไป” ไมเคิลสันกล่าว "การเสพติดเพิ่มขึ้นเพิ่มสิ่งนั้นให้กับสังคมที่แตกแยกและสิ่งที่เคยเป็นความกังวลในชีวิตประจำวันเช่นสุขภาพเงินอาหารที่อยู่อาศัยสภาพอากาศความชราภาพอุบัติเหตุและการเสียชีวิตจากทุกสาเหตุความยืดหยุ่นของโซฟาทั้งสองด้านนั้นสูงมาก เครียดใช่เราต้องการแพทย์มากกว่านี้ "

การเข้าถึงแพทย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่มีความเชี่ยวชาญบางอย่างอาจทำให้นโยบายการประกันแย่ลงไปอีก Carsky กล่าวเสริมทำให้การบำบัดไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับบางคน "สิ่งนี้อาจไม่เป็นความจริงสำหรับทุกคน แต่ บริษัท ประกันมักจะคืนเงินให้กับจิตบำบัดในระดับต่ำมากจนนักบำบัดไม่ได้รับแรงบันดาลใจให้อยู่ในแผงประกันหรือปล่อยให้พวกเขาโดยเร็วที่สุด" เธอกล่าว "ซึ่งหมายความว่าผู้ป่วยที่ไม่มีความครอบคลุมนอกเครือข่ายจะไม่สามารถเข้ารับการบำบัดได้จนกว่านักบำบัดเครือข่ายจะมีเวลา"

ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตรับมืออย่างไร?

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้นนักบำบัดกำลังหาวิธีรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ เหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี

“ การกลับไปทำงานที่ไม่ห่างเหินจะเป็นเรื่องน่ากลัวสำหรับผู้คนแม้ว่าจะได้รับวัคซีนแล้วก็ตาม” ไมเคิลสันกล่าว ฟิลด์นี้อาจปรับเปลี่ยนในระยะยาวเพื่อการแนะนำเทเลเฮลธ์

นั่นคือกรณีของคิง เธอทำงานร่วมกับสามีเพื่อจัดตั้งทีมโค้ชชีวิตนักบำบัด ลูกค้าประมาณครึ่งหนึ่งของพวกเขาออนไลน์อยู่แล้วก่อนที่จะเกิดโรคระบาด ดังนั้นเมื่อเกิดการระบาดขึ้นครึ่งหนึ่งจึงเปลี่ยนเป็น 100% “ เราจ่ายค่าเช่าเป็นเวลาสองสามเดือนแม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้สำนักงานเลยก็ตาม” คิงกล่าว "และเราบอกว่าคุณรู้อะไรไหมสิ่งออนไลน์นี้ทำงานได้ดีจริงๆลูกค้าของเราชอบสิ่งนี้ไม่ใช่แค่เพราะโรคระบาดพวกเขาเป็นคนทำงานที่ได้รับคำปรึกษาในช่วงพักกลางวันดังนั้นจึงได้ผล"

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดลูกค้าเพียงหนึ่งใน 100 รายที่ Kings เห็นในปีที่แล้วกล่าวว่าพวกเขาไม่ชอบเซสชันออนไลน์ "เราอยู่อย่างถาวรในอนาคตอันใกล้และเปลี่ยนมาใช้โมเดลนี้" คิงกล่าว "มันใช้ได้กับทุกคน"

ในทำนองเดียวกัน Carla Marie Manly, PhD ซึ่งเป็นนักจิตวิทยาคลินิกในแคลิฟอร์เนียได้เสนอการประชุมทางไกลเพื่อสุขภาพก่อนการระบาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่เดินทาง เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมาเพื่อนร่วมงานหลายคน "เสียใจมากและรู้สึกไม่ตรงกันกับลูกค้า" ลูกผู้ชายก็รู้สึกเช่นนั้นเช่นกันจนกระทั่งเธอตระหนักว่ามีบางสิ่งที่จะได้รับจากการประชุมเสมือนจริง

สิ่งที่เธอพลาดจากการเข้าร่วมประชุมด้วยตนเองเช่นภาษากายการให้บริการลูกค้าของเธอเธอสามารถได้รับจากเซสชันเสมือนจริง กล่าวคือเธอสามารถมองเห็นใบหน้าที่เต็มไปด้วยการเปิดเผยของลูกค้าตลอดจนชีวิตในบ้านของพวกเขา "มีเด็ก ๆ กรีดร้องอยู่เบื้องหลังชีวิตในบ้านของพวกเขาเป็นอย่างไรมีแมวกระโดดใส่หัวหรือไม่พวกเขาจัดการกับความเครียดในชีวิตอย่างไร" ลูกผู้ชายกล่าว "คุณไม่เคยเห็นสิ่งนั้นในสำนักงาน" ในช่วงที่เกิดโรคระบาดเธอได้พูดคุยกับลูกค้าจากรถยนต์ตู้เสื้อผ้าและห้องน้ำ

การแพร่กระจายของ telehealth ในระหว่างการแพร่ระบาดดูเหมือนจะดำเนินต่อไปโดยมีผลลัพธ์ที่หลากหลาย ยังคง Manly เพิ่มหลายคนจะปรับตัว "ในระยะทางไกลเราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของความสะดวกสบายมากขึ้นด้วยการบำบัดด้วยเทคโนโลยี" เธอกล่าว "นักจิตอายุรเวชหลายคนเลิกทำงานและกล่าวว่า 'วิธีนี้ได้ผลดีทีเดียว'"

“ ฉันต้องอยู่ในชนกลุ่มน้อย แต่ฉันเคยเห็นว่าการระบาดของโรคเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้ที่จะยืดหยุ่นมากขึ้นให้มากขึ้นสนับสนุนมากขึ้นและมีเหตุผลมากขึ้น” แมนลี่กล่าวเสริม "สำหรับฉันแล้วมันเป็นการทดสอบที่ยอดเยี่ยม"

เล่นกลกับสุขภาพจิตของตัวเอง

ในขณะที่ปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยี Manly เองก็รู้สึกว่า ในชีวิตส่วนตัวของเธอเธอต้องทำแบบฝึกหัดการเดินและการหายใจทุกวัน นอกจากนี้เธอยังมีความสุขกับสุนัขของเธอ แต่นอกเหนือจากการดูแลตนเองของแต่ละบุคคลแล้วการสามารถให้การบำบัดและทรัพยากรด้านสุขภาพจิตในระดับที่กว้างขึ้นได้ช่วยในเรื่องความรู้สึกหมดหนทาง

“ เรารู้สึกเหมือนถูกมัดมือชกฉันอยากไปที่ทำงานฉันอยากเจอคนของฉันฉันอยากทำในสิ่งที่ปกติทำ แต่ทำไม่ได้” เธอกล่าว แล้ววันหนึ่งในเช้าตรู่เธอ "มีความศักดิ์สิทธิ์นี้: ไปทำ Facebook Lives"

ทุกวันพุธจนถึงสิ้นเดือนธันวาคมเธอจะสตรีมสดบน Facebook ผู้คนสามารถไว้วางใจให้เธอพูดผ่านหลายประเด็นในฐานะนักบำบัดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เธอพูดคุยผ่านการซูมแบบฝึกหัดการทำงานเป็นทีมสำหรับพนักงานธุรกิจในพื้นที่และดำเนินการกลุ่มสนับสนุนสตรีนอกเหนือจาก Facebook Lives “ ฉันพยายามช่วยด้วยวิธีที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่รับผิดชอบที่ไม่รับทุกคนที่พยายามเข้าคิว” เธอกล่าว

เทคนิคการดูแลตนเองของ Michaelson ยังสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการนี้ในการช่วยเหลือผู้อื่น เขาได้รับการสนับสนุนจากครอบครัวของเขาเขากล่าวและให้แน่ใจว่าได้พักผ่อนกินอาหารที่สมดุลออกกำลังกายและใช้เทคนิคการสงบสติอารมณ์เช่นการทำสมาธิสติและการสะกดจิตตัวเอง แต่เขาก็พยายามจัดการความคิดของเขาด้วย “ เราควรคิดอย่างไรถามตัวเองว่าอะไรคือสิ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่จะทำในสถานการณ์นั้น” เขากล่าว "ยอมรับในสิ่งที่เราเปลี่ยนแปลงไม่ได้ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงส่วนที่เหลือเป็นความหวังที่ผู้คนต้องการและเข้าร่วมกับผู้อื่น"

วิธีค้นหานักบำบัด

หากคุณมีปัญหาในการหานักบำบัดในขณะนี้ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการขอการอ้างอิงจะเป็นประโยชน์ โทรหาตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของคุณและหากไม่มีให้ถามว่าพวกเขาสามารถแนะนำคุณให้ไปฝึกงานหรือเพื่อนร่วมงานที่มีชุดทักษะคล้ายกันได้หรือไม่

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกฝน Kings ดูแลทีมนักศึกษาฝึกงานและแนะนำลูกค้าให้มากขึ้นเรื่อย ๆ "เราไม่ได้แค่พูดว่า 'ขออภัยเราเต็มแล้ว! กลับไปที่รายการประกันของคุณ'" คิงกล่าว "แต่เราจะบอกว่า 'เราจองไว้ไกลขนาดนี้แล้วคุณอยากรอนานขนาดนั้นเลยหรือ?'" ถ้าไม่เช่นนั้นนักศึกษาฝึกงานอย่างน้อยหนึ่งคนก็มีแนวโน้มที่จะเปิดรับในสัปดาห์เดียวกัน "ดังนั้นเราจึงให้ความหวังกับผู้คนในลักษณะนั้น" คิงกล่าวเสริม

และผู้ฝึกงานไม่ได้น้อยไปกว่านักบำบัดที่คุณหวังไว้ พวกเขาอยู่ในระดับปริญญาโทในโรงเรียนและได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดและได้รับข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง King กล่าว

“ ทีมนักศึกษาฝึกงานของฉันและฉันพบกันเพื่อนิเทศทุกสัปดาห์” คิงกล่าว "เราทำการนำเสนอเคสดังนั้นฉันจึงคุ้นเคยกับการโหลดแคชของพวกเขาเป็นอย่างดีฉันกำลังให้คำแนะนำและวางแผนการรักษาร่วมกับพวกเขา"

ถึงกระนั้นหากนักบำบัดที่คุณหวังว่าจะไม่สามารถรับลูกค้าได้มากขึ้นและไม่มีแพทย์ฝึกหัดความรับผิดชอบก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่คุณเพื่อมองหาคนอื่น Manly กล่าวเสริม เมื่อเธอจองมากเกินไปและลูกค้าขอพบเธอเธอรู้ดีว่าการหานักบำบัดนั้นยากกว่ามากเมื่อคุณต้องรับมือกับปัญหาสุขภาพจิต ดังนั้นเธอจึงทำการอ้างอิง "ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ชัดเจน: ฉันไม่สามารถช่วยคุณเป็นการส่วนตัวได้ แต่ถ้าคุณให้ประกันชื่อและรหัสไปรษณีย์กับฉันฉันสามารถช่วยคุณหานักบำบัดในพื้นที่ของคุณได้อย่างเป็นความลับ" เธอกล่าว